Política de reembolso
Devoluciones
Queremos que quedes completamente satisfecho/a con tu compra en línea, por lo que ofrecemos devoluciones en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Queremos que quedes completamente satisfecho/a con tu compra en línea.
Si cambias de opinión por cualquier motivo, puedes devolvernos el artículo en un plazo de 14 días desde que lo recibiste. Ofrecemos reembolsos, cambios y créditos en la tienda, sujetos a las siguientes condiciones:
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
El/los artículo/s deben ser devueltos en su estado original, sin usar, sin alteraciones, sin lavar y con sus etiquetas originales. Si se devuelve la mercancía en condiciones distintas a estas, se te enviará de vuelta con un cargo adicional;
REEMBOLSOS
Los artículos a precio completo son elegibles para un reembolso completo;
ARTÍCULOS A PRECIO COMPLETO
Los artículos a precio completo son elegibles para reembolso, cambio o crédito en la tienda;
ARTÍCULOS EN OFERTA
Los artículos en oferta o comprados durante una venta/promoción solo son elegibles para crédito en la tienda o cambio;
VENTA FINAL
Los artículos marcados como "venta final - no se admiten devoluciones ni cambios" no pueden ser devueltos. Si se devuelve la mercancía a pesar de esta política, se te enviará de vuelta con un cargo adicional;
CÓDIGO PROMOCIONAL
Los pedidos realizados con un código promocional que descuente el pedido (excluyendo nuestra oferta de bienvenida del 10%) solo son elegibles para crédito en la tienda o cambio;
TRAJES DE BAÑO
Todos los trajes de baño deben ser probados usando ropa interior, y la tira higiénica protectora debe permanecer en su lugar. No se aceptarán si se retiran o alteran;
TARJETAS DE REGALO
Las tarjetas de regalo no pueden ser devueltas;
ENVÍO DE DEVOLUCIONES
Sugerimos que pruebes todos los artículos tan pronto como los recibas para asegurarte de poder devolverlos dentro del plazo establecido.
Los gastos de envío originales no son reembolsables y los gastos de envío de los artículos devueltos son responsabilidad del cliente. Newitool.com no se hace responsable de las entregas de devoluciones que se pierdan. Te recomendamos que devuelvas tu(s) artículo(s) mediante servicios postales registrados o rastreables, ya que los paquetes devueltos siguen siendo responsabilidad del cliente hasta que sean recibidos por Newitool.com.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LAS DEVOLUCIONES
Nos esforzamos por procesar los reembolsos diariamente, pero por favor, permite un plazo de 3 a 5 días hábiles para que tu devolución sea procesada. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando nuestro equipo reciba tu devolución y nuevamente cuando sea procesada.
ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado al recibir un producto defectuoso. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente support@Newitool.com con tu número de pedido e imágenes del defecto, y trabajaremos contigo para resolverlo lo antes posible.
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